Meteen naar de content

Betaal later met Klarna.

Helpcentrum

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd bedraagt 7-14 dagen. Wegens de covid-19 crisis kan de levertijd wat uitlopen dan normaal.

Momenteel hebben wij vertraging in onze bestellingen en kan de levertijd uitlopen tot 10-20 dagen.

 

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas komt het wel eens voor dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Wil je de status van je bestelling checken? Klik dan hier!

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op via de mail!

Je kunt ons 24/7 bereiken op: info@mytrendy.nl


Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening en zijn dus GRATIS tenzij anders aangegeven.

 

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik het retourneren?
Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden. Neem hiervoor contact op via info@mytrendy.nl

 

Waar vind ik mijn Track en Trace code?
Op de "track je order"-pagina  kun je je e-mailadres invoeren om je pakketje te volgen.

 

Mijn Track en Trace geeft geen informatie aan, hoe kan dit?
Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.